Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla {{Name}} tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

{{Name}} olarak kişisel verilerinizin hukuka uygun, dürüstlük kurallarına uygun ve şeffaf şekilde işlenmesine büyük önem veriyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya mecraları, çağrı merkezi, e-posta, sözlü, yazılı veya elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz,

• Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Talep ve şikâyetlerin kayıt altına alınması ve sonuçlandırılması,

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde),

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Şirket ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve icrası,

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet aldığımız firmalara,

• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlara

KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle aktarılabilmektedir.

Ayrıca, internet sitesi analiz ve reklam faaliyetleri kapsamında kullanılan Google Analytics ve Google Ads hizmetleri nedeniyle bazı verileriniz, Google LLC tarafından sağlanan altyapılar aracılığıyla yurt dışında bulunan (ABD ve/veya Avrupa Birliği) sunuculara aktarılabilmektedir.

4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru şekilde çalışabilmesi için gereklidir.

• Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek amacıyla kullanılır (Google Analytics).

• Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçülmesi amacıyla kullanılır (Google Ads).

Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca kullanıcıların açık rızası doğrultusunda kullanılmakta olup, kullanıcılar çerez tercihlerini diledikleri zaman çerez ayarları üzerinden değiştirebilirler.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.